Top

رهگیری سفارشات

 

رهگیری سفارشات

 

پس از ثبت سفارش در فروشگاه بهارابزار، می توانید با وارد شدن به حساب کاربری خود در هر لحظه از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. پس از وارد شدن به حساب کاربری خود در قسمت تاریخچه سفارشات می توانید از وضعیت سفارش خود با خبر شوید. با کلیک بر روی دکمه نمایش می توانید فاکتور خرید خود را به نمایش درآورده و در صورت نیاز آن را چاپ نمایید. در این جدول جزئیات سفارش های شما که شامل کد سفارش، تاریخ سفارش، نوع حمل و نقل، آدرس دریافت کننده و تاریخچه سفارشات را مشاهده نمایید.

 

کد سفارش: شماره شناسایی فاکتور شما می باشد که در صورت بروز هر گونه مشکل و یا پیگیری های بعدی از فروشگاه، این شماره لازم می باشد.

 

وضعیت: وضعیت سفارش شما در این بخش مشخص می گردد.

 

*در صف بررسی قرار گرفت: این حالت در پایان سفارش خرید در اولین وضعیت سفارش خواهد بود که سفارش خریدار در صف مراحل تولید فاکتور و ارسال به انبار می باشد.

 

*سفارش کامل و کالای شما ارسال گردید: سفارش خریدار بعد از طی مراحل انبارداری به موسسه حمل و نقل کننده ارسال شده و در پایان، اطلاعات حمل کالا توسط پیامک و ایمیل به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.

 

به اطلاع عزیزانی که سیستم دریافت پیامک تبلیغاتی خود را مسدود نموده اند می رسانیم که شماره کد مرسوله پستی خود را از ایمیل خود نیز می توانند دریافت کنند.

 

لازم به ذکر است در صورتی که بعد از گذشت 3 روز کاری، وضعیت مرسوله شما تغییر نکرد، سریعاً با واحد پشتیبانی تماس گرفته و با ارائه کد سفارش وضعیت مرسوله خود را پیگیری نمایید.